Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma LyteApp (el "Servicio"), operada por LyteApp ("nosotros", "LyteApp"). Al crear una cuenta aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni usar el Servicio.

1. Descripción del servicio

LyteApp es una plataforma que permite a negocios crear una tienda en línea, gestionar productos, recibir pedidos, procesar información de clientes y coordinar la entrega o retiro de pedidos. LyteApp actúa como proveedor de la herramienta tecnológica; el negocio que crea una cuenta (el "Usuario" o "la tienda") es el único responsable de su propio negocio, sus productos, sus precios, sus políticas de venta y su relación con sus propios clientes finales.

2. Registro de cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Responsabilidad sobre la información y los datos

Al usar LyteApp, el Usuario podrá recopilar y almacenar en la plataforma información propia (productos, precios, imágenes, textos) e información de terceros, incluyendo datos personales de sus propios clientes finales (nombre, cédula, teléfono, dirección, ubicación, comprobantes de pago y notas de pedido).

El Usuario declara y garantiza que:

LyteApp actúa únicamente como proveedor de la infraestructura técnica que aloja esta información y no verifica, valida ni se hace responsable por la exactitud, licitud o el uso que el Usuario le dé a los datos que introduce o recopila a través de la plataforma.

4. Usos prohibidos

Está prohibido usar LyteApp para:

LyteApp se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta que incumpla estas condiciones.

5. Planes y pagos

LyteApp puede ofrecer planes gratuitos y de pago con distintas características. Los precios, ciclos de cobro y condiciones de cada plan se muestran en la plataforma al momento de la contratación y pueden cambiar previa notificación razonable a los usuarios de planes pagos.

6. Propiedad intelectual

La marca LyteApp, su diseño, su código y su tecnología son propiedad de LyteApp. El Usuario conserva la propiedad de su propio contenido (nombre de tienda, productos, imágenes, textos) que sube a la plataforma, y otorga a LyteApp una licencia limitada para almacenar y mostrar ese contenido con el único fin de operar el Servicio.

7. Disponibilidad del servicio

LyteApp se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre su disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, o idoneidad para un propósito particular. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LyteApp no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo — sin limitarse a — disputas entre el Usuario y sus propios clientes, pérdida de datos, pérdida de ventas, o el contenido que el Usuario o sus clientes introduzcan en la plataforma. La responsabilidad total de LyteApp frente al Usuario, en caso de existir, no excederá el monto pagado por el Usuario a LyteApp en los tres (3) meses anteriores al reclamo.

9. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a LyteApp, sus fundadores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) el uso que el Usuario haga del Servicio; (b) la información o los datos que el Usuario introduzca o recopile a través de la plataforma, incluyendo datos de sus propios clientes; (c) el incumplimiento de estos Términos; o (d) la violación de cualquier ley o derecho de un tercero por parte del Usuario.

10. Terminación

El Usuario puede dejar de usar el Servicio y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. LyteApp puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, notificando al Usuario cuando sea razonablemente posible.

11. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio después de una actualización constituye la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor u otras normas de orden público que puedan resultar aplicables en la jurisdicción del Usuario.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, puedes escribirnos a través de los canales de contacto publicados en lyte-app.com.

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